रोगी मार्गदर्शन कार्यक्रम

AAHI रोगी मार्गदर्शन सीमित रूप से अंग्रेजी बोलने वाले और कम आमदनी वाले काउंटी के ऐसे नागरिकों की सहायता करता है जो काउंटी सेवाओं तक पहुंच पाने की कोशिश करते हैं, लेकिन ऐसा खुद-ब-खुद करने के लिए उनके पास जानकारी, भाषा का कौशल, या सहायता व्यवस्था मौजूद नहीं है।

मार्च 2008 में आरंभ हुए, रोगी सूचक कार्यक्रम को स्वास्थ्यचर्या तक इस विविधतापूर्ण समुदाय की पहुंच के बारे में मोंटगोमरी काउंटी के एशियाई अमेरिकी नागरिकों द्वारा बताई गई चिंताओं की सीधी प्रतिक्रिया में तैयार किया गया था।

PNP द्वारा दी जाने वाली सेवाएं

कई भाषाओं में स्वास्थ्य जानकारी व रेफरल टेलीफोन लाइन

कई भाषाओं में स्वास्थ्य जानकारी व रेफरल टेलीफोन लाइन के हिस्‍सों में कई भाषा के जानकार दुभाषिए शामिल हैं, जो स्वास्थ्य की सामान्य जानकारी देने और फोन करने वाले व्यक्ति को काउंटी में उपयुक्त स्वास्थ्य सेवाओं के बारे में सूचित करने व मार्गदर्शन करने में सक्षम होते हैं।

कई भाषाओं की टेलीफोन लाइन द्वारा दी जाने वाली सेवाओं में निम्न शामिल हैं, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है:

  • फोन करने वाले व्यक्ति को मोंटगोमरी काउंटी स्वास्थ्य स्रोतों के लिए मार्गदर्शन देना;
  • फोन करने वाले व्यक्ति को रोग निवारक जांच कार्यक्रमों तक पहुंच उपलब्ध कराना;
  • काउंटी स्वास्थ्य सेवाओं के लिए जानकारी व रेफरल देना;
  • फोन पर दुभाषिए संबंधी सहायता देना;
  • समुदाय के पात्रता प्राप्त सदस्यों को उपलब्ध स्वास्थ्य सेवाओं के बारे में जानकारी देना।

प्रशिक्षित बहुभाषी चिकित्सकीय दुभाषिए

प्रशिक्षित बहुभाषी चिकित्सकीय दुभाषिए कम आमदनी वाले, गैर-बीमाकृत ग्राहकों की निर्धारित चिकित्सकीय मुलाकातों के दौरान जानकारी व रेफरल टेलीफोन लाइन द्वारा मदद करते हैं। दुभाषिए, रोगियों को उनके रोग का पता लगने की जानकारी और उपचार विकल्पों के बारे में उनके लिए ज़रूरी सूचना देकर, डॉक्टरों से बात करके, और उनके लिए ज़रूरी उत्तर पाने के लिए सही सवाल पूछकर उन्हें मजबूती प्रदान करते हैं।

बहुभाषी चिकित्सकीय दुभाषियों द्वारा दी जाने वाली सेवाओं में निम्न शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

  • काउंटी सेफ्टी नेट क्लिनिकों (कम आमदनी और/या गैरबीमाकृत मोंटगोमरी काउंटी के पात्रता प्राप्त नागरिकों के लिए) में निर्धारित मुलाकातों में उन्हें मदद देकर संवाद संबंधी अवरोधों को दूर करने में एशियाई अमेरिकी लोगों की मदद करना;
  • मुलाकातों के दौरान उपयुक्त जगह पर आमने-सामने चिकित्सकीय दुभाषिया सेवा प्रदान करना;
  • रोगी शिक्षा सामग्री का अनुवाद करके, रोगी पंजीकरण करके, फॉलो-अप मुलाकातों को निर्धारित करके, और ज़रूरत के के अनुसार चिकित्सकीय प्रक्रियाएं समझा कर मदद करना।

कार्यक्रम से आज ही संपर्क करें

यदि आप या आपके किसी परिचित व्यक्ति को काउंटी स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच पाने के लिए मदद की ज़रूरत है, तो आज ही रोगी मार्गदर्शन कार्यक्रम से संपर्क करें। सूचना विशेषज्ञ फोन करने वाले व्यक्ति को चीनी, कोरियाई, हिन्दी, वियतनामी, अन्य एशियाई भाषाओं व अंग्रेजी में मदद करने के लिए मौजूद हैं।

मुख्य टेलीफोन: (301) 760-7050
टोल फ्री: (866) 403-1566
चीनी के लिए #1 दबाएं
कोरियाई के लिए #2 दबाएं
हिन्दी के लिए #3 दबाएं
वियतनामी के लिए #4 दबाएं